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“双科夺城”以JK惨败收场,业主吐槽暴露若干惊心内幕...

大卫聊地产2022-11-11 13:03:20来自北京市


重庆著名的“双科夺城 大门对峙”事件,最终以前任物业撤离作为收场。
丢了面子,也丢了里子。
 
作为知名品牌,被淘汰后却赖着不走,还造成聚众、对抗,在当前环境下显得并不和谐。是谓面子。
 
诺大一个楼盘,对于任何一家物管公司都是现金流杠杠的“金宝暖”,却先得后失,什么原因让大部分业主对其失去了信心
是谓里子。

这个事我在当天写了一篇文章。
后来多个某科楼盘的业主纷纷前来吐槽,场面激烈。
而如今这件事终于有了结果,可撤场环节的一地鸡毛,再次让天江鼎城业主大呼:换物管太正确!而且早该换了


01
吐槽


直接看部分业主的留言吧。不光是天江鼎城的,这些似乎更能反馈客观真实的业主心声。



有说物业主动服务意识差,换了几个经理,服务提升仍然让人觉得不值物业费


也有说主要是因为“外包”导致服务一塌糊涂


反馈最多的是:感觉物业的存在就是催物业费



甚至还有爆料:物业挖了小区的百年古树去卖钱。(其实我住的小区也有这种情况。物业喜欢半夜操作,第二天告诉大家说树死)


当然,还有很多是说一些细节问题,或直接汇总成了“垃圾”两个字。


抛开一些情绪化的责骂,其实通过很多细节可以看出,业主对物业的抱怨与吐槽大多集中在几方面:
● 认为服务水平与收费标准不匹配;
● 对很多服务细节的不满与失望;
● 对不作为、费用不透明的失望,进而影响到对“全体物管”的怀疑!

而且这次事件还让有的业主说:看到了物业的“两面人”


02
拉胯的离场


要竞选了,就想办法讨好业主。
失败离开了,就一地狼藉。
当面一套背后一套。

这是在论坛上天江鼎城业主的原话:
物业在临走时又做了一系列sao操作,一堆物品,隔着屏幕都能闻到味的鞋子、袜子。
连花盆都似乎是用棍子敲烂了。满地的狼藉,瓜子花生桃酥吃起来。




空调拆下来。运走了,业主以为转送到了其他小区。然鹅。惊喜发现这些空调出现在了废品回收站
更离谱的是小区的垃圾桶也被收走了



这样的场面,不得不让业主们庆幸:业主团结一心换物业,是正确的决定!


03
水能载舟 亦能覆舟


最近两年物业行业真的太香了!

因为地产不景气,主流开发商老板都着手将物业公司包装上市。截止目前,国内已经有50多家物业公司上市。
而且我们观察最新的市值,会有震惊的大发现:

  • 雅居乐地产市值69亿,其物业市值82亿;
  • 碧桂园地产市值405亿,物业市值367亿;
  • 金科地产市值106亿,物业市值78亿;
  • 旭辉地产市值68亿,物业市值45亿;
  • 花样年地产市值11亿,物业市值9.2亿;
融创地产停牌前市值249亿,如果不是停牌,估计市值已经和融创物业53亿的市值差不了多少。(20221110数据)

物业服务这个原本的房地产附属产业,媳妇熬成婆,被资本市场视为优质资产。
理论上,现在卖掉一间物业公司,再添点钱就能收购他的地产母公司...

物业企业为什么受追捧?估值为何能坚挺?
这就源于物业服务轻资产+收益稳定的模式。

2021年披露业绩的54家上市物业公司营业总收入超过1800亿
很多物业公司的毛利率高达30-40%

于是,各大物业开始了刺刀见红的博弈。
今天我把你的项目翘了,明天他又把我的项目挖了。

一边攻城略地,一边急速扩充人马,毕竟物业服务的核心资产,除了几台空调和桌椅,就是了。
有了项目就招人,培训几天就可以去项目实操,老手带新手,用不了2个月,新手也成了老手。

物业公司的现金流极为优质。
先收钱后做事,概不赊账。包括疫情期间。

你试一试欠他个一年物业费,只要物业公司起诉到法院,一告一个准,什么理由都不好使,你必须乖乖的交。
一些善良的物业,会给你减免延期缴费的违约金。
而一些狠心的物业,会要求你连本带息,一分不少。

或许正是以上种种原因,造成本文前面所转录的业主心声。
也造成了物业企业为了抢占市场不择手段。

让物业服务,变成了一个血雨腥风的江湖

物业企业终归是个服务行业,你的估值,你的利润,都来源于每一位业主你200他300这样堆积起来的。
最为重要的名声如果坏了,也就离垮杆不远了。

不信你去百度搜就知道现在很多物业企业负面已经多的不要不要...


04
物业公司究竟有没有好坏?


很多人问,到底哪些物业公司好,哪些差,我们也不知道啊!

说实话,如今的物业公司,很难说出谁一定好,谁一定就坏。

就像如今我们看到的不少榜单都是“花钱换排名”。
也像这次天江鼎城的某科,规模体量很大,如果水平已经烂到家,那也不太可能持续拥有这么大的服务体量。
 
但话说回来,规模≠品质,更不等于“收费标准”
规模反而是责任。会被更多的曝光在阳光之下来评判。

做的不好就是不好,就会被骂。

同时,各家物业公司,真的不要让“物业争夺战”成为“利益勾连”的恶性竞争;
否则,你们的好日子,很可能也就都到头了。


PS:以上图片为网友爆料,真伪难辨仅供参考,业主留言截屏不代表本号观点。



商务合作、曝光、爆料,请加微信。(请备注身份)




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