今天重庆某小区发生了一件大事。
渝北某著名楼盘更换物业公司,但老物业成了“钉子户”不撤离,新物业进不了小区门。
双方在小区大门口,形成了大量的人群聚集。
更重要的是,新老双方,都是国内著名的大品牌物业服务公司。
这背后究竟隐藏了什么秘密?
事情的起因,是该小区在2022年4-5月召开了第一次业主大会,大会主要议题之一,就是把“JK物业”赶走。
理由是“前期物业服务合同”到期,业委会决定不再续约。
随后,于2022年7月又召开第二次业主大会,并在8月,由业委会代表与新的“WK物业”签订合同。
但直至9月底,JK物业公司都没有撤场。
又过了1个月,新物业公司坐不住了,就发生了今天的“火爆场面”。
物业公司是服务机构,对小区业主提供安保、绿化保养维护、公区维修维护、社区清洁卫生、老旧设施更换等等。
如果物业服务让大多数业主不满意,自然就会被“踢出”。
但目前很多小区都存在一个现象:请神容易、送神难!
物业服务是一个香饽饽;
以一个3000户的中等社区为例,假设一平米物业费1.5-2元,平均每户约200元/月,物业公司一年物业费收入就有720万;
加上车位管理费、临停收费、公区广告收益、临街门面相关收费等若干收益,年收入过千万都是洒洒水。
而物业公司的运营成本,其实并不高,主要都是量入为出的人工成本。
在利益的驱动下,原物业公司可以找出来N个不退场的理由。
比如业主欠交物业费,提出业主大会决议无效 对“业主共同决定”有异议;以及开发商存在遗留问题未解决等。
旧物业公司不撤场,新物业公司也不适合强行进场。
理由很简单:如果小区有大量历史遗留问题尚未解决,有大量“隐性”问题存在“坑”,新物业公司很可能会亏损。
这个事其实很蹊跷。
JK物业始于重庆,在重庆的口碑还不错。
他也服务于数十万重庆业主。
为何在这个项目,就让业主如此不满意?迫切的在第一次业主大会,就把他干掉,踢走。
尤其当下房地产环境,大型物业服务公司已是地产老板现金流稳定的优质资产,物业公司的估值可比地产业务高多了!
拒不撤场,或许有多重原因吧。
既涉及面子,也涉及里子。
又或者,心有委屈吧?
我经常说,物业服务早已经是房屋价值的关键加分项。
其一,物业服务水平是影响房价最关键要素之一。
以我多年经验得到的结论:一套房子物理上的硬件属性只占房子价值的50%,服务上的软件属性决定了房子价值的另外50%。
其二,物业管理决定了房子长期升值空间!
1961年生的刘德华,为什么看上去还那么帅?
因为保养!
能越老越香的不动产其实只有两种,一是墓地,二是个别核心商铺。
钢筋水泥的住宅一定会随着时间的飞逝逐渐老化、衰弱,并趋向于过时和贬值。
但是,一个好的物业服务,可以明显延缓房屋的衰老周期。
包括绿化修剪补种,包括人行、车行的地面焕新,包括设备老化后的更新保养。
好的物业,在安保、清洁、服务态度与智慧化应用等等方面,会让人住的很舒服。
小区的入住率高,抛售率低,自然也会让房子物以稀为贵!
无论JK,还是WK,都是国内口碑不错的优质物业公司。
你要说水平有多大差异,倒也未必见得。
我认为也没必要在这种对抗上,丢了份。
但站在行业的角度,在这场没有硝烟的市场里,头部物业公司,都已经开启了深度内卷。
只是真心希望这种内卷,最终都形成让项目,让业主更加受益的良性竞争。
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