西永朗基·水印三生
小区将迎来新物业万科的入驻,旧物业因经营不善退出。
业主对朗基物业的服务褒贬不一,主要抱怨
物业费高于所提供的服务质量,引发了一系列矛盾。此次物业更换寄望于万科能
改善小区的服务水平。长期来看,
物业服务的品质提升是赢得业主信任的关键。

近年来,重庆西永的朗基·水印三生小区因为物业问题引发了业主的不满。原有的朗基物业因经营亏损而被迫撤出,12月3日,新物业万科将正式接手。在过去的几年中,业主与朗基物业之间因服务质量问题多次产生矛盾,很多业主拒绝缴纳物业费。此次物业更换,希望能够改善服务质量和降低物业费,以赢回业主的信任。
小区的业主们对朗基物业的服务态度表现出不满,认为收费与服务质量不成正比。例如,业主们提到小区在交房后存在质量问题,物业却没有及时解决,导致业主集体拒缴物业费。此外,虽然物业费高达3.5元每平方,但业主们并没有享受到相应的服务。2023年,沙坪坝住建委也曾对朗基物业进行信用惩戒,指出其未达到四星级服务标准,削弱了其市场竞争力。
物业与业主之间的关系一直是社区管理中的难题。物业服务的好坏直接影响到业主的居住体验和对物业费的接受度。在这次更换物业的事件中,我们看到,朗基·水印三生小区的业主与原物业之间的矛盾主要源于服务与收费的不对等。业主们抱怨的服务不及时、物业费过高等问题在全国范围内也不罕见。在这种情况下,物业公司要想赢得业主的信任,必须在服务质量上下功夫。作为业主,也应该通过合理的途径表达诉求,与物业沟通解决问题,而非简单的拒缴费用。对于即将接手的小区新物业万科来说,提出更具吸引力的服务方案、提高服务质量,才可能在这场物业更换中取得成功。最后,无论是物业公司还是业主,都应该意识到,只有双方共同合作,才能真正营造出一个和谐宜居的小区环境。