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营销就是一场战争,胜负取决于天时地利,更取决于人和。
但若一支队伍没有铁的纪律,很难想象这个队伍的战斗力。
如何打造一支营销铁军?
营销铁军之标准——“3大价值观驱动”
1、必须要有荣誉感!
荣誉感来自对胜利的渴求!主要表现有三个:
一是不怕死,不惧任何对手,逢敌敢于亮剑;
二是不能输,字典里没有“输”字,百折不挠,一心为赢;
三是生而骄傲,心里装满成功的基因和欲望。
2、必须要有敬畏感!
一是要敬畏市场和对手!
一山还有一山高,人外有人,天外有天,必须要敬畏市场和尊重对手,才能时刻保持清晰的判断。
无数的案例告诉我们,盲目自大和自负,只会自取灭亡。
二是要敬畏公司规则制度!
公司各项规则制度是红线,是各项工作处理的指引和规范。
不管是领导还是员工,如果可以随意违规,则无异于虚设。守不住底线的团队,也肯定无法突破业绩的上限。
三是要敬畏**!
**就是营销人的尊严,业绩就是营销人的护身符。
没有业绩,所有的苦劳,都不能转化为功劳。所以,营销人注定为业绩而生,不仅仅是为了钱,同时也是为个人的发展空间。
对**没有敬畏之心,营销团队就形同虚设。
四要敬畏领导指令和要求!
3、必须要有危机感!
危机感的来源于生存和发展的压力。
对于营销人而言,如果我们身在危机中而不知危机,那就无法获得新生和进步,无法新生、无法进取的后果,那就是只能被谴退、被淘汰。
营销铁军之底线——“3个不能死”
1、不能死于**完不成!
我常说“万恶营为首,百善销为先”,所有的过程努力,最后都会通过销售数据来说话,无论是签约、回款还是利润率、ROE,都跟销售密切相关。
我们经常自嘲营销是一俊遮百丑的专业。
销售业绩好了,房子有点小瑕疵,老板也不会说啥。销售业绩不行,领导看哪里都有问题,定位有问题,团队有问题,工程有问题,推广有问题……
上有规则,下有对策,坚决不能死于**完不成!
2、不能死于贪腐!
现阶段,“精细化”管理已经成为房企提升经营水平,修炼内功的目标,个人认为是房地产行业进入成熟的一个标志。
风险在加大,管理必须加强。
原来粗放的管理,有很多人为的漏洞,也有很多违规的机会。
现在房地产企业越来越像传统制造业,不仅在每一个节点上精细铺排,还在每一项成本上精打细算,在每一套房源价格制定上精准调研,对团队不仅提出了更高的要求,也减少了钻空子的机会。
3、不能死于懒惰!
如果贪腐的特征是乱作为,那么懒政的问题是不作为。粗心大意,不负责任也是懒惰的表现。
而且越是基层员工,出现的频率越高。
营销铁军之三大必须实现目标——“3大突破”
1、**业绩突破!
业绩突破意味着成长,只有快速成长型的公司,升职的空间和机会才会更多。
只有业绩突破了,团队才会快速成长,品牌口碑才能生根落地,资源关系才能聚集靠拢……
而销售停滞,带来的是团队动荡,不停折腾调整,人人惶恐无心工作……
2、团队成长突破!
营销团队的成长,一定是在不断战斗中淬炼出来的。
一个成熟的团队应该是:面对市场波澜起伏,调控风雨雷鸣,保持一刻平常心,不因物喜,不因己悲,永远保持一颗进取之心,在顺风顺水时顺势而为,在逆水行舟时保持乐观和定力。
才会让团队不断成长和突破。
3、个人收入突破!
一个的营销铁军团队,一定是“有理想的现实主义者”。
既能脚踏实地积极销售赚钱,又能仰望星空争取职业发展空间。能打硬仗的营销铁军,一定是既可以“士为知己者死”,也可以“重赏之下必有勇夫”!
营销人的价值体现不是孤芳自赏、自我陶醉,而是用企业和社会的标准来评判?
你为企业和社会做了什么。
请用你的业绩说话。
没有业绩的态度是无效的态度,企业要的是业绩,符合企业标准的、健康的业绩。营销人贡献客户,贡献企业,方能回报自己。
任何一个营销人,不必豪言壮语,如对公司负责、对国家和人类负责之类的誓言。如果你能够承诺并切实做到一条,并且能够做到位,也就足够了。
一个组织对人才的评判,不是以平均水平来判断,否则这将是一个平庸的组织。
一个的组织对人才的判断,一定是以人才为参照的。
企业雇佣人是用来干什么的?
答案是:用来解决企业问题的。
营销人判断问题、分析问题、解决问题、总结问题的能力达标,可让他从众多的平庸者中脱颖而出,成为一把企业尖刀。
企业不缺乏抱怨者、假想者、盲动者,企业缺的是真正能够实际解决问题的营销人!
你做过的事情不去总结、提炼、更新,那只能叫经过的历程,就是经历,而什么是经验呢?
经验就是经过被验证才叫经验。
在做任何事情前,我们都要思考这样一句话,它真是我们想象的那样吗?它被验证过吗?
客户购买商品的理由是,因为他有痛苦,人类的本能就是逃避痛苦,追求快乐。营销人在取得骄人业绩的同时,被他服务的那些客户也从中达到并满足了自己的需求,所以营销人与客户永远是双赢的。
满足了客户的利益,也就满足了营销人的成就之感。
为客户解除痛苦就是在为客户创造利益,同时也是在为自己创造利益。
你为客户创造了什么样的利益?
一个成功的营销人应时时把客户的利益放在位,替客户着想实际上也是在替自己着想。
营销人的功底就是影响他人的能力。
什么叫影响他人,就是让客户说“是”这样的一种能力。
的营销人就是优质弹簧,历经千万次的挤压,不变形、腰更直、反弹力更大。引导客户回答想要的结果,那就是让客户说“是”。
自信:赢得信任,稳定业绩,我是最棒的。
悟性:洞悉客户需求,助人及时助己。
德行:怀疑所有人不如相信所有人。
一个营销人的知识、技能和才干,是他做好一个工作的基本要素,每个人的素质和工作动机造成了业绩的千差万别。
企业最终看重你的是你的智慧和你的能力,即你为我贡献了什么,而绝不是你做了什么。
我们知道企业的大部分利润主要掌握在一部分忠诚客户的手里,如果能把握好这部分客户,对于企业的利润增长和发展都是很重要的。
客户忠诚表现为两种形式,一种是客户忠诚于企业的意愿;一种是客户忠诚于企业的行为。
所以说忠诚不是天生的,忠诚必须要去赢得,那么作为企业要做的,就是推动客户从“意愿”向“行为”的转化程度。
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