【西南购房调查】44.2%的受访者计划缩减预算

受疫情影响

绝大多数人选择居家隔离，长时间的居家生活，购房者是否会产生新的居住需求？

企业复工难，员工收入也同样受到影响，原有的购房计划是否会被打乱？

物业是疫情防治的最后一道门槛，新形势下，购房者对物业的认识是否有新的变化？

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日前，锐理数据面向川、渝、滇、黔四省客户发起了《疫情下西南购房者的需求变化》大调查，共计收回有效问卷946份。通过这946个样本，我们进一步了解到此次疫情下，西南区域购房者在购房意愿、产品需求和物业需求等方面的转变，也希望通过这份调查报告，帮助房企——

【壹】

946组西南购房者的基础信息

看点

刚需和首改仍然是未来很长一段时间的市场主力，二胎的意愿偏低，需理性对待；

疫情对大多数人的收入造成一定影响，未来保守型合理利用杠杆的购房客户将会更多；

长期居家后，如何提高居家生活质量是客户未来的关注**；

客厅和卧室是居家的主要活动空间，可变换空间是未来的重要趋势；

疫情对大众消费模式的改变影响有限，但对购房需求有一定刺激作用。

此次收回的946份问卷，来自四川、重庆、云南、贵州四省客户。其中，四川省432份，重庆市192份，云南省183份，贵州省141份。相较之下，省会城市样本量更为充足。

其中，非房地产从业人员占比达61.8%，从职业结构来看，结论具有较高的参考性；年入20万元以下的受访者占比较高，该问卷更偏向刚需及改善群体。

约54%的受访者认为受此次疫情影响，收入会有所减少。年收入20万元以内的受访者对未来的收入预期高于年收入20万元以上的受访者。

疫情期间，客厅和卧室是最主要的活动空间。主要生活方式为家庭娱乐、办公、看书的受访者，书房为主活动空间的占比明显高于其他生活方式受访者；锻炼、游戏、看书、带孩子的受访者，阳台为主活动空间明显高于其他生活方式。书房及阳台作为多变空间，在疫情期间，被更多的重视与使用。

【贰】

西南购房者的购房意愿转变

看点

虽然疫情让少数客户取消购房计划，但同样也刺激了部分客户的购房计划，因此2020年市场客户需求保持平稳；

政策对购房需求的影响较大，尤其是降利率、降首付、松限购，对购房意愿的刺激；

过半受访者认为房价会有不同程度的下跌，超9成受访者认为房价短期不会上涨；

超4成受访者的收入会受疫情影响而下降，高杠杆购房的现象将明显减少，理性置业将回归；

三房户型仍是，高房价城市对紧凑三房双卫户型需求明显。

受访客户中，约36.5%的受访者2019年有购房意向但还未购房。

有购房意向但还未购房的受访者当中，接近50%客户还是会在半年内选择购房，同时也有23%的客户因为疫情放弃当前购房计划。另外，无购房计划的受访者当中，接近20%客户在2020年有了购房计划，整体来看2020年购房需求维持稳定态势。

在政策的预期方面，贷款利率下浮和首付降低最让受访者期待。另外，受严格的限购政策影响，省会城市受访者希望放松限购，地州则更期待税费减免和公积金贷款政策放松。

受访者对未来房价的信心不高，微跌及保持现状为绝大多数受访者的房价预期，仅14%的受访者认为房价会上涨。在四个省会城市中，9成受访者表示房价会保持现状或下跌。

受疫情影响收入缩水，44.2%的受访者表示会缩减购房预算，对于咬牙才能一步到位的购房者来说，收入降低会直接伤及他们的购买能力，刚需小户型需求放大；而年收入50万元以上的受访者，抗风险能力强，需求更高，更愿意增加预算购买更优质房产。

分地区来看，套三双卫占据了省会城市的主要需求，其中100-120㎡舒适型套三双卫贵阳占比，其次昆明和成都，重庆对80-100㎡紧凑型套三双需求。此外，云南地州对于大面积产品需求度。

【叁】

西南购房者的产品需求转变

看点

改善需求是置业目的的主旋律，但不同置业目的、不同家庭结构、不同城市的客群等，对改善的标准是有差异的，购房时关注的因素也略有不同；

多数受访者对客厅的选择更偏向于大开间，同时搭配灵活的设计，因此在后期的产品中，建议适当提升横厅户型的产品比例；

有强支付力的家庭愿意选择更大使用空间的阳台区域，大部分人群对于多阳台设置方式有着明显偏好；

独立学习、生活空间的重要性明显提升，特殊功能空间使用频率大增，未来可打造增强空间的灵活适配；

家居设备中，健康、安全及实用性成为选择的重要参考标准，不过地域及工作性质的差异会为设备选择带来一定偏向。

受访者中，60%人群置业目的为改善换房，其中环境、面积为主要考虑因素。分地区来看，成渝地区改善面积及环境为主力；昆明改善面积需求增多，云南地州则以进城改善配套为主。

受疫情影响，除常规的总价、地段以及户型设计外，改善客户更偏重医疗配套及物业服务。

超过7成的受访者更喜欢横厅，超过9成的客户需要阳台，且63%的受访者愿意牺牲建筑面积扩大阳台进深。省会城市中，重庆、昆明两地选择阳台面积在11㎡以上人群居多，成都及贵阳则为5-10㎡。

在疫情因素下，空气健康成为首要考虑因素，因此超过55%人群选择新风系统。受地理位置因素影响，受访者对大型设备的选择具有偏向性，贵州地区选择地暖系统占比，云南区域则偏好于净水系统，四川重庆等地选择较为平均。

安全是智能设备的首要任务，指纹密码锁、智能监控系统及智能开关关注程度。

【肆】

西南购房者的物业需求转变

看点

与2019年相比，基础物业服务中，环境卫生管理的占比有所提高；

付费服务中，家政服务位列首位，基础医疗服务大比例上升，疫情为社区医联体的发展提供了基础；

疫情下，受访者对养老服务较为关注，物业养老拥有先天的优势；此外汽车服务也是频次较高的增值点；

对物业服务的首要要求是服务质量，其次是需求相应时间，高收入人群对物业服务人员的态度更为关注；

对于付费的物业服务，低收入人群对品牌溢价的抗性较大，机会存在于高收入人群。

疫情期间，物业的表现能满足当前大部分受访者的需求，成都的物管满意占比达到，昆明垫底， 房地产相关企业住户对物业要求明显高于非房地产企业。

基础的物业服务中，受疫情影响，卫生是头等重要的大事，其次是公共设施设备的维护；付费的物业服务中，家政服务位列首位，物业提供基础医疗服务大比例上升，疫情为社区医联体的发展提供了基础。汽车服务及养老服务可以成为物业服务的长期盈利点。

服务质量是受访者对物业服务首要要求，而年入百万以上的受访者，对于物业服务人员的态度则更为关注。

各品牌物业中，认知度的为万科，其次为保利、龙湖、恒大、碧桂园。从非房地产从业人员来看，碧桂园、蓝光、长城、恒大、保利的认可度较高；房地产从业人员对于中海、龙湖、绿城、金茂的物业服务更为认可。

物业已经单独收费，近1/3受访者不愿为物业服务增加房产溢价，超1/3受访者仅接受100元/㎡以内溢价。

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