[摘要] 9月11日,由国务院发展研究中心企业研究所、**大学房地产研究所和中指研究院组成的“北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组”在北京举行“2015中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十二届中国房地产品牌发展高峰论坛”。
东原、金科、新鸥鹏
创新社区运营很抢眼
在今年的发布会上,“2015中国房地产品牌秀”作为特别的环节,在上千家房企中精选出10家企业品牌登台亮相。渝派房企东原“友邻友趣”、金科“智慧邻里社区”以客户需求出发的社区运营体系登上了舞台。
东原地产集团营销管理中心总经理陈文接受采访时说,东原在社区运营理念上的理解发生了很大的变化。“我们如何为社区构建生态系统,让业主自发地在平台上去共享资源、建立关系、寻求需求、得到响应,建立相互中的信任。因为有信任所以我们有交往,有交往所以我们能够真正地在社区里坐在一起,所以我们才有了真正的邻居,所以社区才能成为大家过得很有趣、活得很丰富的生活场所。”
“让客户满意,让客户愿意跟着东原走下去。过去的十年二十年,拼的是速度。但是未来,企业的生存拼的是生命力,拼的是基业常青。”陈文说,2015年东原“老带新”的比例同比上涨了几倍。
金科地产集团股份有限公司副总裁方明富说,当下房地产市场环境发生了很大改变,行业的过剩是不得不面临的问题,金科早在2013年开始思考金科未来的方向。如今在主业基础上,金科发展出两大体系——新地产和新能源。在新地产方面,金科打造产业综合运营商和社区综合服务商,特别是在社区服务上,围绕客户需求,金科形成的五大“邻里”体系。如今,在重庆金科拥有80万业主,管理面积超2000万平方米,位居中西部。
新鸥鹏集团副总裁、首席战略官李战洪先生认为,未来房企的品牌价值将决定未来房企是否能够生存,是否活得更好。他认为,未来房企不再是全能,而应当是苦练单项来突破品牌瓶颈。
客户成房企大竞争目标
从产品为中心转为服务为中心
“过去,企业依赖规模扩张建立企业优势的路径和模式,现在遇到了很大的挑战。”国务院发展研究中心企业研究所副所长张永伟接受记者采访时说,当下经济下行压力大,传统的经营路径、庞大的企业规模,所形成的泡沫式的品牌,在这一轮经济中,陷入了很大的困难。当下,房地产企业打造的品牌的路径是什么?专家表示,品牌4.0时代,客户是房地产企业大的竞争砝码,谁拥有客户,谁就拥有强大的衍生能力。
2014年以来,的品牌企业已经由“以产品为中心”向“以服务为中心”转型,借助互联网技术实现产品与服务的融合发展,以定制化、智能化、平台化为主要趋势为客户打造的产品与服务,构建客户生活生态圈,成为品牌企业升级生产方式、增强核心竞争力的重要手段。
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