重庆一业主家中燃气表出现异常抖动,向燃气公司反映后得到不当回应。事件引发公众关注,燃气公司随后登门道歉并解决问题。此事件提醒我们,公共安全服务需更加细致和专业。

近日,重庆一位业主家中燃气表出现异常抖动现象,引发了对公共安全服务的广泛讨论。业主在发现燃气表抖动后,立即向重庆燃气集团报告,但得到的回复却令人失望,工作人员表示“死了会赔”,这样的回应显然不符合专业服务标准。
事件发生后,重庆燃气集团迅速采取行动,派员前往业主家中进行详细检查,并确认存在漏气问题。集团不仅为业主更换了燃气表,还对整栋楼的天然气管道进行了全面排查,确保安全无虞。此外,燃气集团对涉事员工进行了严肃处理,包括经济处罚和再培训,以提升服务质量。
此事件反映出,公共安全服务不仅仅是技术问题,更是服务态度和响应速度的体现。燃气公司作为提供基本民生服务的企业,应时刻保持警惕,确保每一位用户的安全。同时,这也提醒所有服务行业,面对用户的合理诉求,应以更加专业和负责任的态度进行回应。