重庆消费者集体诉讼标准保护消费者权益

预付式消费在重庆市越来越受欢迎，但也随之而来的是商家倒闭、转让甚至潜逃等问题。为了维护消费者的合法权益，重庆市市场监管局发布了全国首个支持消费者集体诉讼的地方标准。这个地方标准适用于涉及大量消费者、特定消费者合法权益受侵害且经营者不接受消费者组织调解或者调解无法解决争议的案件。消费者可以向有管辖权的消费者组织提交书面材料申请支持起诉。据统计，自2021年以来，重庆市消委会已支持了42起消费者集体诉讼，涉及2303名消费者，诉讼金额达1252.06万元。其中31起案件已开庭审理，消费者全部取得胜诉，帮助1991名消费者挽回了999.29万元的经济损失。这一地方标准为重庆市消费者集体诉讼制度提供了重要的引领作用。