[摘要] 砥砺奋进，党旗飘扬，我们祝福中国共产党**96周年。 匠心奉献，全心全意，我们欢庆重庆**物业成立两周年。 2015年7月6日，重庆**物业正式成立，至今刚好两岁。两年的时间里，重庆**物业栉风沐雨，一路前行，一路精彩！
砥砺奋进，党旗飘扬，我们祝福中国共产党**96周年。
匠心奉献，全心全意，我们欢庆重庆**物业成立两周年。
2015年7月6日，重庆**物业正式成立，至今刚好两岁。两年的时间里，重庆**物业栉风沐雨，一路前行，一路精彩！
重庆**物业以重庆为中心，辐射成都、宜宾、东莞、青岛等地区，签约管理**·领秀城、**·南渝星城、**·中央公馆、**·九龙花园6573元/平方米[九龙坡]九龙花园0套在售、成都**城、**江津美丽乡村、**·外滩星城、**·北渝星城等10余个项目，管理面积达380万平方米，管理户数近25000户，迅速成长为重庆物业服务行业领先企业。今年上半年仅仅两个月时间，先后迎来三个小区集中交付，重庆**物业上下一心，加班加点、锐意进取，累计交付房屋近2000套，向广大**业主交上满意答卷。
重庆**物业负责人表示：“重庆**物业全力服务**集团“大营销”战略，恪守“全心全意为客户服务”理念，创新管理，创新服务，基本形成了跨区域、多项目、多业态的管控格局。”
匠心两载，精雕细琢“满意+惊喜”服务品质
据悉，重庆**物业今年上半年第三方满意测评得分94分，小区业主满意度达90%，租售中心顾客满意度100%。
重庆**物业坚持以内部管理强化带动服务品质提升，以“三标一体”体系认证为基点，结合“金钥匙”国际服务管理理念，从制度修订、服务标准、人才梯队建设等方面落实物业服务理念。
针对现行物业服务品质改进服务标准、案场管理、内部流程三个维度，坚持创新服务管理和强化品质督查两条线，进一步优化管理程序和流程。创新实施大学生培养计划、竞聘上岗等形式发现和选拔人才。仅半年时间组织开展的秩序维护、客服服务、环境绿化、工程维保等培训就达200余次，员工队伍整体素质明显增强，服务品质显著提升。借助金钥匙资源，公司3名员工通过金钥匙考核顺利入会，为丰富公司服务内涵注入新内容。组织成立**特勤队、**礼宾队，专门承接地产公司大型活动，全面展示**物业品牌形象。
在重庆**物业，还活跃着这样一个神秘团体——品质检查，他们是“最刻薄”的自己人。据统计，今年以来，品质检查就明察暗访30余次，检查内容670余项，为各项目提供技术支持，监督服务标准，解决实际问题，从根本上保证了**业主能享受统一标准的物业服务，让**品牌更加值得信赖，业主满意度不断提升。
“有一种付出，是用心服务，有一种守护，以爱共筑”，这是《爱在**》的句歌词。重庆**物业人用行动践行！
今年5月6日，中央公馆客户冯先生突发心脏不适，公馆客服、秩序、保洁齐帮忙，高效快速送冯先生到医院，转危为安。客户汽车打不着火、轮胎没气，重庆**物业人主动分忧解难。客户手机丢了、钱包丢了，甚至孩子丢了，重庆**物业都尽力帮您找回。类似这样的例子数不胜数，是**物业人“全心全意为客户服务”宗旨的真实写照。
重庆**物业将社区文化作为一项长期的**工作来展开，举办了一系列大型业主活动。比如“元宵渔乐汇”业主捕鱼活动，**物业人与业主一同捕鱼、写春联、吃元宵，拉近与业主距离。组织开展“大美**，亲近自然——春暖花开业主春之旅”活动，以行动诠释物业服务品质，每个细节均留下特色服务印记，每个环节都得到业主充分认可，让物业服务更具乐趣，为业主创造多层次、多元化的居住体验。
表率担当，传承**精神
重庆**物业积极承担央企责任，履行央企担当、践行社会责任，传承**品牌精神，助力**品牌成为卓越的社会责任品牌，彰显担当。
重庆**物业开展了“传承雷锋精神，共建有爱**”学雷锋系列活动，公司志愿者无偿献血、捐资助学、清扫街道捡拾垃圾、为环卫工人撑伞送水。为积极践行绿色发展、生态优先理念，重庆**物业还联合重庆**地产开展月隐湖清淤活动，还**星城业主一片洁净美好，参加“青山绿水，美丽中国”**西南片区植树节活动，采取切实可行的行动，为城市生态建设作出积极贡献，用实际行动诠释责任央企担当，获得广大业主和市民好评。
“雄关漫道真如铁，而今漫步从头越”，重庆**物业将牢记职责、不辱使命，敢于迎接挑战、勇于面对困难，向着新的高度与征程迈进。
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