[摘要] 9月5日14点，华宇物业公司岗位技能大赛决赛拉开大幕。物业集团重庆分公司、成都分公司，地产集团、建筑集团的9支客户服务代表队、11支秩序服务代表队，9支工程服务代表队、来自外包保洁单位7支保洁服务代表队，共300多位绝顶高手，汇聚龙头寺华宇北城中央汇A区广场。
9月5日14点，华宇物业公司岗位技能大赛决赛拉开大幕。物业集团重庆分公司、成都分公司，地产集团、建筑集团的9支客户服务代表队、11支秩序服务代表队，9支工程服务代表队、来自外包保洁单位7支保洁服务代表队，共300多位绝顶高手，汇聚龙头寺华宇北城中央汇A区广场。在重庆市国土房管局、两江新区房管分局、华宇集团等领导的注视下，一场物业服务行业的“华山论剑”精彩上演。
秋雨冰凉，秋风瑟瑟，青春靓丽的客服美女，英气十足的保安帅哥，沉重稳重的工程师傅和细致得体的保洁阿姨，谁有独门绝技？谁能技冠寰宇？您瞧好了！
清晨，一阵争吵划破宁静的小区——“哎，妹儿你干撒子？！”“走，我们到物管去说。”一个年轻男子被一个身穿白色家居服的妹子拉着往前走。 原来，这是金沙片区几个年轻的参赛选手带来的情景剧“金沙片区的早晨”。你看，正在争吵的年轻男女回头就遇上两个客服人员，白衣妹子立即抖着手里一个装满烟头的塑料口袋：“看嘛，这么多烟头，都是他扔的！”，“你有什么证据说是我扔的？“”是不小心落的”男子不服气地辩解。“真的迈？”“好扯哟你，妹儿。”......
眼见两人要吵起来，两位客服人员急忙进行劝解，并提醒高空坠物的危险性。经过一番劝说，“妹妹不好意思，我脾气大了点，以后会注意。”“帅哥我可能脾气也很差，多包涵。”两人终于握手言和，男子说：“很感谢物管这个妹儿，人很好，谢谢你们。”评委席上响起一阵掌声。 “这个剧是我编的。”扮演扔烟头男子的客服人员黄雨告诉记者，这个情景剧就是为了展现客服人员们平时的工作日常。“原来的版本剧情还要复杂些，结果因为比赛时长限制，删掉了很多。”
一位参赛队员自我介绍时称自己将使出“洪荒之力”，天宫花城的客服妹子们更是用流利的英语进行自我介绍。
精彩要数压力测试环节，参赛选手在压力测试区回答模仿业主的评委提出的各种问询以及投诉，考验他们的礼仪和应变能力。
“我的车在小区干道上被划了，保安说不赔钱，但是你们又收了我的停车费，你们不赔钱，那请把停车费退给我。”“门口的路灯坏了，晚上我看不清楚地上的污水，摔了一跤，这个医药费应不应该你们来出？”...... 虽说平时处理这样的问题已是平常事，但拿到比赛中来，有的参赛人员还是略显紧张。不少围观的业主听得也很认真。“这个妹儿的应变能力可以。”“有的业主可能没那么好打发哟。”
工程服务赛场
经验老道从容不迫
年轻小伙不甘示弱
在工程服务的比赛区域，工程维修师傅两人一组进行GPR管道热熔焊接和线路安装测试。在电路安装的比赛过程中由同组的两个师傅相互协作，在70内完成比赛。名都赛区的两位老师傅配合默契，一个师傅举着电筒边看电路图边指挥，另外个师傅拿着工具动手操作，两人配合无间，动作相当的迅速。
这边老师傅凭着默契和经验从容不迫，那边来自成都赛区的两位80后年轻选手，也不甘示弱。他们的战术是轮流进行安装，一人安装时另一人就准备接下来要用的材料，两个小伙子的实力也不容小觑。
70的比赛时间中，各个赛区的选手都全神投入，全然不顾一旁裁判带给他们的压力，好像他们不是在比赛而是在做一项研究。
秩序服务赛场
动作整齐精神饱满
操作熟练实力不凡
相比一旁工程比赛的沉着冷静，秩序服务的赛场上，年轻的保安队员们展示出他们劲头十足的精神面貌。伴随着指挥员雄厚洪亮的号令声，一组9人的保安队员快步踏入比赛区域，在指令下他们完成了形象礼仪展示、基础队列动作、车辆指挥等五个项目的比赛。
在这样的团队集体项目中，同组的队员积极配合，展现出他们英气十足的一面。在这男队员占主力的比赛中，参与其中的女队员成了之中一道靓丽的风景，合身的制服展现出她们干练帅气的一面，比赛中她们也用嘹亮的声音，干净的动作与男队员保持一致。
在消防技能的赛道上，参赛选手熟练的使用着专业的消防器械，在一分多钟时间里完整的展现穿越障碍、穿戴消防护具以及消防水带、水枪连接的完整流程。
保洁服务赛场
细节是金一丝不苟
服务贴心能力不俗
看到客服、工程等各路高手的“表演”，保洁组的阿姨们也不甘示弱。瞧，她们的仪容展示也是棒棒哒！在仪容仪表展示之后，保洁员们还进行了情景模拟，礼貌得体地为“问路行人”指路，以及在进行保洁工作时对经过的行人做出礼貌避让。
当然，重要的还是业务能力的考察，主要内容为擦玻璃和拖地。首先，保洁阿姨们两两一组，在一块一平米多的玻璃上展示如何将玻璃清洁得干净透亮，刮水器、涂水器、铲刀...在各种工具的帮助下，玻璃仿佛重生一般焕然一新；然后，保洁阿姨们又将故意撒上树叶等垃圾的白色地砖仔细地清洁干净。
每次进行清洁之前，参赛人员们都不忘先立上黄色的警示牌；此外，玻璃上的每一个污垢以及地砖的边角，都被仔细地清理干净了。保洁阿姨们一边清理，一边用不够标准的普通话进行着解说，不够标准的川普有时逗得人会心一笑，但更重要的是，解说让大家认识到，原来看似简单的保洁工作也有这么多“讲究”。
为了提高自己的服务技能，更好的为广大邻居，广大业主服务，各路高手不顾纷纷扰扰的细雨，比得认真，拼得忘我。
裁判们也是一丝不苟，认真点评。做得好的表扬，做得差的——批评！
当当当当——经过了激烈的角逐，各项荣誉也名花有主。
2016华宇物业岗位技能大赛获奖名单
客户服务比赛一等奖 天宫赛区二等奖 两北赛区、大厦赛区三等奖 金沙赛区、名都赛区、广场赛区奖 成都分公司赛区、西泉赛区、大南赛区
工程服务比赛一等奖 名都赛区二等奖 大南赛区、大厦赛区三等奖 金沙赛区、成都分公司赛区、天宫赛区奖 两北赛区、广场赛区、西泉赛区
秩序服务比赛一等奖 广场赛区二等奖 金沙赛区、天宫赛区
三等奖 两北赛区、建设集团、
成都分公司赛区
奖 重庆区域公司营销队、大南赛区、
名都赛区、西泉赛区、大厦赛区
保洁服务比赛
一等奖 重庆宝康环境服务有限公司
二等奖 重庆新洁净清洗技术服务有限公司 重庆华邦清洁服务有限公司
三等奖 重庆欢欢清洁服务有限公司 重庆旗胜清洁有限公司 重庆恒耀清洁服务有限公司
奖 重庆市环渝清洁有限公司
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
