[摘要] 在互联网的时代，选择写一封鸿雁传书的家信，多少会有一点不“时髦”，但传统朴素的沟通方式，往往更容易唤醒内心的情怀，尤其这一次是万科对每个人生命中哪些勇敢、温暖、自豪的故事分享，如促膝长谈般，让听者有力，让说者难忘。
多数人会问的3个问题
“我们只聊故事，不讲房子。”
8月18日，重庆万科总经理朱瑞生，在朋友圈发布了一封致业主朋友的信，虽然正值重庆万科8周年品牌庆典的余音未了，但是这封信并不是对成绩与荣誉的娓娓道来，字里行间的深情倾述，却是对生命、故事、情怀的心灵沟通。
这封信发出之后，无论业内人士，还是万科业主，都在议论猜测万科接下来有何大动作，虽无明确结论，但或许从大多数人都持有的疑问中，可以看见些许蛛丝马迹。
为什么用一笺书信传音？
在互联网的时代，选择写一封鸿雁传书的家信，多少会有一点不“时髦”，但传统朴素的沟通方式，往往更容易唤醒内心的情怀，尤其这一次是万科对每个人生命中哪些勇敢、温暖、自豪的故事分享，如促膝长谈般，让听者有力，让说者难忘。
为什么要聆听故事？
信中朱总说道“我们只聊故事，不讲房子。”事实上，作为中国房地产开发的先驱与榜样，万科关注建筑，更关怀生命，故事的背后是生命的力量与信念，故事的分享让彷徨者坚定信念，让迷雾者看见前方，让困境者看到希望，无论是分享给万科业主这个小圈层，还是社会公众这个大圈层，这都是对万科“赞美生命”的践行。“这其中的意义，远远大于一个楼盘的建设和交易。”
为什么在御澜道？
事实上，朱总这一次不仅是以重庆万科总经理的身份，更是作为一名御澜道的业主与邻居促膝长谈，而之所以会有这些故事的分享，也正是在亲密无间的邻里活动中知晓，不同的姓氏，不同的人生，因为一个“万民”的身份，在这里产生交集，彼此交心，每一个奔波向前的生命，背后的故事，都值得旁人来听。
所以，朱总以一名御澜道业主的身份，收集了哪些果敢、彷徨、温暖、奋斗的故事，并分享给每一个听众，也许故事的启迪，会让你未来的路少一点坎坷惊心，多一点风平浪静。
这是一次不同寻常的以销售为诉求的沟通，在急功近利的时代，已经很难听到安静温暖的声音，“那些给过你们勇气的故事，很可能会给到听众勇气，那些给过你们温暖的，很可能会温暖他人。”接下来哪些发生在“万民”生命中的故事，或勇敢或激励或坎坷，且让我们拭目以待。
以下为《重庆万科总经理的一封信》原文：
您好，我是重庆万科的总经理朱瑞生，也是您的邻居和朋友。
前几天和御澜道的同事聊天，我听到了一些故事。
有一位知名房地产代理公司的创始人，把企业交给别人打理，自己去国外游学，如今归国重新创业，新公司就是传说中“别人家的公司”：有高标准的餐厅、健身区，甚至还有孩子的游戏区——女员工可以带着孩子来上班。
他是御澜道业主。
有一位普通的工厂女工，离异后独自抚养小孩，接下来的却并不是悲惨生活，而是一场华丽的逆袭：她去了日本留学，创办了自己的企业，学业丰收，事业风生水起。
另一位单亲妈妈，这些年不但打造出一家企业，还顺便遍养出一个牛津学霸。
她们是御澜道业主。
有一位80后，高学历，有很好的工作，传统眼光中的成功人生，貌似他并不满足，凭借自己的专业和钻研，以及业余时间，在股市低迷的背景下，获得了超过两倍的利润。
他是御澜道业主。
有一位来自一个普通农村家庭的年轻人，听同事说，今天他的衣着和言语，依然非常朴素，但让人印象深刻的是，他非常爱自己的家，几乎每一条微信朋友圈，都是自己的妻子和孩子，置业顾问每每与他聊起家人，他的眼睛都在发光。
他是御澜道业主。
在御澜道的业主中，有饱经风霜世事的老人，也有刚毕业两年的重大学生会干部，有学历很高的金融业明星高管，也有曾经两手空空负重攀爬的私营业主……
很荣幸，与你们为邻。
你们的年龄和经历，大不相同，但身上生命的力量，同样让人感动。
对于一个工厂女工兼单亲妈妈，生活应该很不容易吧，要得到同样的成功，付出的辛劳和汗水，想来应该比别人更多。
对于一位已经很成功的地产中介机构老板，下定决心开始新旅程，应该很不容易吧，因为生活原本已经可以非常舒适，大部分同样的人选择的是享受生活而不是重新开始。
在如此惨淡的股市赚到钱很难，但更难得的是，一位学历和工作都非常好的年轻人，把大量业余时间，用来潜心钻研某个领域，毕竟酒吧灯光下的热闹，远比书房灯光下的书本，更让人流连和兴奋。
对于一位出生农村家庭的年轻人，在事业已经开始有所成就的时候，在这个灯红酒绿的城市，应该面临着一些过去未曾经历过的诱惑吧，但你却把所有的业余时间和精力，留给了家人。
无论身处顺境逆境，生活都从来不是一件容易的事，一路走来，我们要经过太多十字路口，要回答无数个没有标准答案的问题。
每一个奔波向前的生命，背后的故事，都值得旁人来听。
所以我想把你们的故事，说给更多人听。
因为你们曾经面对过的问题，很多人正在面对，你们曾经的经历，很多人正在或即将经历。你们今天心里的疑惑和思考，正是很多其它人的疑惑和思考，你们关于未来的判断和打算，正是很多其它人的判断和打算。
我们是一家房地产公司，但这次请你们来，我们只聊故事，不讲房子。
我们不打算请你们来说万科哪里好，你们又因为什么选择了御澜道，我们想请你们说的是，你们的故事，你们的经历，在途经十字路口或是面对迷雾坎坷的时候，是什么给了你们前行的勇气，我们想听你们的果敢，也想听你们的遗憾，我们想听你们回顾人生的重要时刻，同时也愿意听到那些让你们温暖或是有所触动的小故事。
那些给过你们勇气的故事，很可能会给到听众勇气，那些给过你们温暖的，很可能会温暖他人。世界如此大，声音如此纷杂，在通向成功的路上，没有人可以只靠自己单枪匹马，人们需要更多的经验，以及教训，让自己未来的路少一点坎坷惊心，多一点风平浪静。
恭请各位不吝言辞，把你们的故事，说给我们听，说给他们听，也许某一位身处困境的人，会因此看到希望，也许某一位彷徨者，会因此得到勇气，也许某一位进退两难的人，会因此看到坚持的意义。
我认为这其中的意义，远远大于一个楼盘的建设和交易。“赞美生命，共铸城市”，这是万科多年来不变的主张和精神，除了那些能服务于生命和生活本身的东西，所有一切都毫无意义，如果没有一些精神交流留存下来，御澜道也不过是一堆你买我卖的钢筋水泥——如果真是那样，这实在太过遗憾。
我委托了一家个人自媒体，来完成这些故事的收集整理，以及编辑，我们选择他有两个原因，一是因为经过长时间观察，我们认为这是一个善于讲故事而且有温度的平台，二是因为，这个平台的主人，也是御澜道的业主，是我们的邻居。
对于接下来的故事，我无比期待，哪怕这些故事讲出来，只有几十个人听，我依然认定，这是应该也是值得做的事情。
因为建筑的使命，就是赞美生命。
您的邻居和朋友：朱瑞生
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