[摘要] 日前，国务院办公厅印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》 (一下简称《指导意见》，提出保障金融消费者的八大权利。据了解，这是我国首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体部署。
日前，国务院办公厅印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》 (一下简称《指导意见》，提出保障金融消费者的八大权利。据了解，这是我国首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体部署。手投网创始人兼CEO杨**认为，《指导意见》加强金融消费者权益保护，推进了互联网金融法制化、制度化发展，对于维护互联网金融行业健康发展意义重大。
近年来，我国金融创新不断发展，金融产品与服务日趋丰富，而金融消费纠纷也呈现出高发态势。其问题原因主要包括：金融消费者权益保护意识不强，识别风险能力亟待提高，以及一些不规范的金融机构内控不严，在高额诱惑下铤而走险，违规、违法行为屡禁不止等。
此次《指导意见》明确提出了金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受**权、受尊重权、信息安全权等八大权利，正是针对金融领域的众多痼疾因时而发。
手投网创始人兼CEO杨**认为，这八项权利正是针对了当前我国金融消费领域的主要问题，具体要求涉及了事前、事中和事后各个环节。如果能遵照《指导意见》切实执行，将从根本上遏制金融消费纠纷的发生，有助于为互联网金融发展打造一个阳光健康的环境。
“任何一个行业要想基业长青，长远发展，就必然要走向法制化、制度化、规范化，这是行业发展的必然选择，”杨**说，“近年来互联网金融迅猛发展的同时，也伴随产生了行业乱象多发、鱼龙混杂等问题，一些没有实力、违法违规的P2P平台不仅损害了消费者的利益，也给整个P2P行业发展造成极其恶劣的影响，因此，业内具有实力的、真正致力于互联网金融健康发展的企业非常担心“劣币驱逐良币”现象的出现。”对于此次国务院办公厅印发的《指导意见》，他认为，这不仅保障了金融消费者的权益，也是对互联网金融业内正规经营企业的保护，更是对整个新兴的互联网金融行业的保护。
鉴于《指导意见》针对性较强，其落地力度如何将受到多方关注。对此，有专家表示，金融监管机构应按照审慎监管和行为监管的理念，遵循法治政府与服务型政府的基本要求，切实转变监管理念，细化《意见》的各项要求。各金融机构也应结合本企业的实际情况，慎独自律，见贤思齐，自我加压，升级改版消费者友好型的经营制度，切实让《意见》落地生根，开花结果。
此外，专家还表示，为进一步加强消费者权益保护工作，应该积极稳妥地改革金融监管框架，建立“一龙治水”为主、“多龙治水”为辅，协同共治为根基的现代金融监管体制，这是加强消费者权益保护工作的基石。
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