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融创物业玩“低价革命” 要“革自己的命”?

房天下房天下  作者:媒体中心 秦柳静  2015-10-27 07:11

据了解,重庆渝北融创某项目联排别墅物业管理费为1.4元/平,而当下重庆品质小区高层物业费基本已在2.5元/平上下,那这是融创物业走“低价革命”?

与此呼应的是,近日,融创上海首次对外正式发布“ONE生活”服务体系,致力社区运营和服务,并宣布进军社区服务领域。

融创物业

在融创发布的五大服务类别中不仅包含了例如搭建社交平台这样的软性服务,更是包含了例如运动场地、儿童游乐场地、社区巴士等的大量硬件配套。而这些,前期投入成本以及后期的维护成本都较高,虽然提高了业主的居住环境和居住舒适度,但看上去却是“赔本”买卖,无法直接产生。

与此形成鲜明对比的是,中海物业上市、万科物业拟拆分上市,碧桂园、富力等一批二三梯队房企也已开始酝酿物业拆分上市计划,品牌房企已将原本开发和物业销售的“一次性差价交易”逐渐演变成“可持续的、多次的交易与合作”,并成为公司重要的收入和盈利来源。

老孙说:物业,不上市不盈利

然而,孙宏斌却说“物业拆分上市简直就是荒唐”。甚至“物业就不应该盈利”。

据融创2015上半年业绩报告来看,物业管理服务及其它为2.18亿,同比增4%。而在2014年,万科物业实现总营业收入约33.7亿元,总体净利润3.23亿元,净利润率约为9.6%。中海地产物业管理收入港币20.1亿元,同比增长13.6%。相较于同类房企的物业板块运营,融创确实不“那么盈利”。

至此,孙宏斌这样“拿着卖白菜的钱,操着卖白粉的心”又是如何?房天下对此有几大猜想。

一、 增加产品溢价值

房天下猜想便是增加项目产品的溢价。物业管理是房地产开发的延续和完善,后期完善优质的高性价比服务能直接反应的就是对于产品的溢价。万科物业首席执行官朱保全曾列举了一组数据,在万科物业统计的1468万平方米、约15万套的房产中,有超过90%的万科物业服务社区的二手房价格高于周边同期同类型的二手房价格。

再来看融创在重庆的项目,主要呈现在照母山、礼嘉、茶园区域,而这类区域基本上是目前各大开发商扎推区域,拿地成本相差较小,如果融创没法在前期拿地降低成本,在产品价格方面在竞品中 “脱颖而出”,那则必须通过后期服务来提高品牌、产品的溢价。

二、掌握终端=掌握未来

移动互联网经济核心的思维有3个:把这件事做到免费,用其他的来赚钱;让你的客户体验舒服;抓住了大量、忠实的人群就是王。牢牢抓住通向社区的“服务端口”,因为谁掌握了终端,谁就掌握了未来。

虽然融创并没有拿出“免费的午餐”,但已然进行着借“低物管费”通过其他渠道赚钱的模式。据了解,融创玖玺台的业主可以560元/晚的价格入住玖玺台附近的五星酒店凯宾斯基,而凯宾斯基网络低报价955元/晚,均价1200元/晚。这就是拿着大数据整合资源的典型,融创物业直接跟供应商合作,从而省去中间成本。这种服务模式终的结果是业主可以用较低的价格买到更多商品,物业凭借渠道和平台从商家获利,供应商也能开拓新的渠道和销售模式,实现三方共赢。

三、孙宏斌的“执着梦”——产品有价梦想无价

融创孙宏斌, 曾被誉为“执着精神的地产传奇人物”,在外人看来,与绿城、佳兆业的分分合合,是给别人做了“嫁衣”,他却不以为然。孙宏斌说,在未来将继续坚持提升产品竞争力和客户服务水平,提高客户忠诚度和公司品牌价值。他既然做了这个将融创从“高端精品物业缔造者”到“高端精品生活创领者”位移的梦,便矢志不渝。

融创物业这场“低价革命”,内核就是掌握终端客户、逐渐培养出自己的忠诚客户群,这与融创一直以来精准有效的圈层营销不谋而合。用“不盈利“来提前占领市场至高点、掌控客户需求,这场”革命“谁才是赢家?

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