[摘要] 银行卡年费一年前就不该收,但根据广东省消委会暗访调查,抽检银行八成仍在收年费。
据悉,银行卡年费一年前就不该收,但根据广东省消委会暗访调查,抽检银行八成仍在收年费。
事实上,国家发改委和银监会2014年联合发布《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》,对银行卡账户管理费和年费的收取进行了调整,以此规范银行收费行为。
但是,不主动、不自觉是大多数银行采取的对策。为了解各大银行对此规定的落实情况,8月初,广东省消委会联合深圳市消委会、佛山市消委会、东莞市消委会及消费者代表组成暗访体察小组,在广州、深圳、佛山、东莞四市,随机选择中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行等大型国有银行以及招商银行、浦发银行、民生银行、邮政储蓄银行、广州银行、中信银行等商业银行共11家银行35家营业网点作为暗访体察目标,对贯彻落实免收规定的情况进行调查。
暗访发现,35家网点中,全面执行规定的有7家,占比20%;未全面执行规定的有28家,占比80%。
对此,广东省消委会下一步将联合广东省金融消费权益保护联合会,继续加强银行行业的社会监督,督促各大银行加强自律,改善经营,规范收费。
银行五大问题
据广东省消委会相关负责人介绍,暗访发现大多数银行普遍存在五大问题需要改进,包括:
没有按照《商业银行服务价格管理办法》要求,在官网或营业网点显著位置公示相关规定;
不同银行、同一银行不同网点政策不同;
部分银行工作人员对相关规定政策不熟悉;
多数银行在为消费者办理业务时不主动提醒告知相关规定,需消费者主动申请;
办理该业务普遍要求消费者携带身份证、银行卡去营业网点办理,不够人性化。
申请条件
银行客户账户中(不含信用卡、贵宾账户)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理)和年费的,商业银行应根据你的申请,银行为你提供一个免收账户管理费和年费的账户。
申请流程
持身份证和银行卡到柜台申请办理即可,但代发工资性质的银行卡申请减免收费需要在原开户行核实办理。
注意事项
1.在同一银行若持有多张借记卡的,只能指定名下的一个账户申请进行减免年费或者小额账户管理费。
如果已经有借记卡享受了减免年费的业务,则不能再申请。
2.仅限借记卡普卡用户,金卡或白金卡持卡人不能免除相关费用。
需要提醒的是,不仅是原有账户需要申请,即使是在银行新开的个账户,开户时如果客户不提出申请,银行也是要收取相关费用的。
免责声明:凡注明“来源:房天下”的所有文字图片等资料,版权均属房天下所有,转载请注明出处;文章内容仅供参考,不构成投资建议;文中所涉面积,如无特殊说明,均为建筑面积;文中出现的图片仅供参考,以售楼处实际情况为准。