[摘要] 9月1日，渝派房企巨头东原地产在重庆渝中区解放碑国泰艺术 举办了2015东原“友邻友趣”社区生活品牌发布会暨东原地产与重庆演艺集团战略合作仪式。
9月1日，渝派房企巨头东原地产在重庆渝中区解放碑国泰艺术 举办了2015东原“友邻友趣”社区生活品牌发布会暨东原地产与重庆演艺集团战略合作仪式。
东原地产·重庆演艺团战略合作签约仪式
发布会上，东原地产首次提出“友邻友趣”社区的核心理念“邻TOGETHER”：“邻”即邻居，东原社区的主角和主体；“TOGETHER”即人与人的连结。“邻TOGETHER”，即“Sharetogether 互助共享在一起，Play together 玩在一起， Grow together 成长在一起”。
东原地产集团营销管理 总经理陈文在当天的发布会上作主题发言称，东原专研社区运营的初衷，并不是把它理解为一种新的商业模式、新的盈利点来考虑，而是坚持相信只要把客户满意度做好了，东原地产就能够在市场中赢得生存与发展的机会，是按照这样的逻辑来做事。东原地产尝试去构建一套良性的社区生态系统，把社区做成活跃的、资源共享的、丰富有趣的服务平台，“友邻友趣”由此而生。
东原地产集团营销管理 总经理陈文
在陈文看来，由业主与业主、个体与个体之间相互作用，以打造共享互助的邻里关系、构建有营养的高能效沟通氛围，实现邻里关系价值大化的社区状态，正是东原“友邻友趣”社区与其他社区大的差异化所在。
创互助平台 集圈层资源
你可能在人才市场找过家教、请过装修工人，可你知道，如今这一切都可以通过手机微信即时获取反馈信息了吗？
“东原对社区进行深入调查，发现每个业主对 、医疗、装修等资源都是有需求的，而往往开发企业在对接这一系列资源、帮助业主时有一定的局限性”，在陈文看来，其实每个业主背后都是一个资源，他们可能是医生、教师，他们就是各行各业的集合。而东原在重庆已经累计近10万业主，他们本身就是一个巨大的资源库。
陈文表示，近年来，伴随着各种网络社交工具的应用，陌生邻里的怪圈其实已被打破，通过QQ群、微信、微博、论坛等多种方式，形成了一个个网上邻里圈，这种圈子打破了距离的限制，让业主形成互帮互助的习惯，建立互信互爱的邻里关系，这是一种进步，更是一种大趋势。
为此，东原地产在官方微信上开通“东原业主互助平台”，这样的平台建立，就像一个超大城市QQ群，让每个业主都参与进来，资源平台的打通，让业主们可以轻松、即时实现资源互换。“事实上，这样的资源互助平台不是我们首发的，国内有很多类似的圈层平台，例如EMBA校友互助平台已经比较成熟，我们只是把这样的 圈层模式搬到了社区里，提升了社区邻里关系的聚合效应。”陈文说。
业主自建百大兴趣社团 “名家大师”请进社区
“友邻友趣”，是东原地产针对具有东原特色的社区文化生活运营提出的全新子品牌。
9月1日，东原面向全体业主们发出招募令，广征“百大兴趣社团”社长。百大兴趣社团将由当选的社长们自发招募东原业主组成，东原将通过改造架空层提供社团活动固定空间，给予活动资金支持，更可在东原商业资源方面提供相应便利，全力支持兴趣社团的自发成长与运营。
东原方面称，这一创新举措旨在让业主在自发参与社团过程中，主动结交兴趣相投、志同道合的邻居，终推动东原邻里之间打破陌生人的距离感，自发地积极互动。
在东原看来，社区服务不仅仅是做好基础的物业服务，东原更将自身定义为“社区运营创新典范”。为此，东原引入第三方社会资源，与重庆演艺集团建立战略合作关系，推行“大师进社区”项目。9月至12月，每逢周末，来自重庆演艺集团的国家一级演员、杂技金奖的获得者及梅花奖得者等名家大师将轮流现身东原社区，带来一出出精品文艺演出，让广大东原业主们坐在家门口即可一饱耳福、眼福。
重庆演艺集团总裁朱凯表示，此次与东原的合作是真正意义上的跨界合作，地产与文化合作推出“大师进社区”文化项目，精选 的演出节目走进社区中进行艺术推广，不仅意在提升市民文化素养、普及高雅文化，更欲借此集纳口碑效应，收集群众反馈意见后加以改进，使传统意义上的 剧目“走下高阁，接接地气”，在推动社区娱乐休闲方式进化的同时，真正把文化艺术深入百姓生活中去。
东驿站:“+互联网”下的东原模式
“+互联网”的应用使人们的生活方式发生了根本性的变化，为物业服务企业带来惊喜，也给社区管理和服务带来巨大变革。
东原地产集团客户关系与物业总经理唐莹
东原地产集团客户关系与物业总经理唐莹女士表示，东原的 在于不断的学习。为更好地打造“友邻友趣”社区生活圈，东原基于传统行业本身特点，加入了互联网思维和技术，以工具和平台的方式应时而变。
近期，东原地产将正式开通东原物业APP“东驿站”，其后台服务集成体系由CRM系统内部管理体系客户端功能实现包含物业服务、生活需求服务、资产 服务、商业资讯等为一体的与业主高黏性的东原客户生态系统。在“东驿站”的 服务构架里，“租售 ，拎包入住”、“老友圈，东益社”、“东银金融，童梦童享”等 ，为业主们带来更多贴心、便捷的服务体验。
“东原社区智能系统手持终端和社区互联服务，初步形成了‘三屏互通’的智能社区，适合青壮年的手机APP端，适合老小的电视端，在互联网交织而成的智能社区中为客户生活排忧解难。”唐莹说。
“东原地产核心的定义，相信有了客户的满意度，就会有企业持续发展，这是东原能够持续走下去并获得市场认可的根本”，陈文表示，作为一家有理想、有情怀的企业，东原将始终坚持把业主作为社区文化生活的真正主角，依托“童梦童享”、“友邻友趣”、“乐享乐配”等3大优配社区生活服务品牌，大化盘活社区资源，不断积极探索、创新、实践，全力构建独具东原特色的社区文化生活生态圈。
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