[摘要] 《哆啦A梦·伴我同行》6月上映，不仅唤起了众多80后的记忆，还引起网友们的热议，大雄遇到了哆啦A梦，生活变得超级炫酷，哆啦A梦帮助大雄解决许多他暂时无法解决的问题，并且尽可能地满足大雄的愿望，但遗憾的是，现实生活中却没有如此神奇和的蓝胖子。
《哆啦A梦·伴我同行》6月上映，不仅唤起了众多80后的记忆，还引起网友们的热议，大雄遇到了哆啦A梦，生活变得超级炫酷，哆啦A梦帮助大雄解决许多他暂时无法解决的问题，并且尽可能地满足大雄的愿望，但遗憾的是，现实生活中却没有如此神奇和的蓝胖子。
不止步于与贴心 服务无止境 做业主的贴心管家
“王阿姨，您家又换鱼缸了？”这是重庆融创物业奥园项目区域总监许丹东走进业主王阿姨家说的句话，许丹东作为重庆融创物业的管理人员与业主王阿姨如此熟络，让笔者有点意外。王阿姨告诉笔者，次和许丹东的认识竟缘于一首钢琴曲。当时，许丹东在小区里走访，听到彼时女儿正在习练的钢琴曲《致爱丽丝》，闻曲寻路，来到了王阿姨家，和王阿姨一并讨论钢琴曲，甚至还告诉王阿姨这首曲子的渊源，王阿姨很意外身边竟有如此人文情怀的职业经理人，移民多年看重企业文化和领导魅力的王阿姨把自己的侄女送进了融创物业，“让她去学东西，去成长！“
“物业的丫头们知道我们老两口独住，经常来串门，有时候这坏了那儿坏了，我们都没发现，他们就赶紧来换了。但是如果要让我打分，满分是五分的话，我只能给四分，要留有空间。”这是西方慈母式的激励**，王阿姨说道“要让他们做到。”
如果说业主王阿姨对融创物业是有空间的肯定，那么另一位业主杨大妈则是的认可。
退休前从事工会工作，在业主群里威望颇高的杨大妈一提到物业，滔滔不绝，“早年接房的时候没拿产权证，这五六年过去了，一直没去拿产权证，可孙子得办户口啊，还是物业好，又是发短信又是发微信，把每个流程、每个部门以及地址发给我们，后终于办下来，这不前几天楼栋管家还在问我这事儿弄好没。“话匣子一下被打开，杨大妈谈到小区里面一涉及到整改、维修等事宜，“这些都不用操心，反映了就马上落实了。你都想不到，物业连磨菜刀这事儿都帮我们考虑进去了，太贴心了！”
当然，融创物业不仅仅止步于和贴心。
融创奥林匹克花园47幢4单元的陈阿姨有一只棕色的泰迪“多多”，“多多”陪伴陈阿姨六七年了，感情相当浓厚，5月份的一天“多多”走丢了，急得陈阿姨直冒汗，物业管家知晓这一情况后，发动数名物业管家和保安寻找“多多”，不得不提及的是，奥林匹克花园总用地3300多亩，是重庆市目前的楼盘之一，物业工作人员在小区里来来回回走了20多公里，终把“多多”寻觅到，当看到“多多”和忙活大半天疲惫的物业工作人员们，陈阿姨竟感动得无语凝噎。
现实中没有哆啦A梦，但在融创，业主依旧可以像大雄一样任性着幸福地生活。
有事儿问管家 有事儿管家问
如果说过去的十年融创是通过精准的战略定位和不断提升的产品能力获得高速增长，那么当下它开始将品牌影响力更加专注于服务领域。房地产行业从“黄金时代”步入“白银时代“，市场开始有了拐点，之于产品和服务，融创从“高端精品物业缔造者”向“高端精品生活创领者”迅速转变。
看似简单的词汇位移，是融创开始突破房子硬件本身，用更高的维度来审视和思考房地产开发。这样的思考，让融创摸索出高端物业生活的定制服务模式——“5+4”精品物业服务模式。其中，“5”是将物业管理中的秩序服务、客户服务、保洁服务、绿化服务和维修服务5个基础专业线做到完美；“4”则是建立居家生活、文化**、康体医疗和投资商务4大增值服务体系，如配送新鲜蔬果、代缴税费、陪同就诊、心理咨询服务等。长此下来，融创的业主们都养成了一个习惯： 有事儿问管家。
谈及“有事儿问管家”，业主杨大妈有话说，去年夏天杨大妈的同学们从北京来重庆旅游，杨大妈刚出门，遇到了楼栋管家小文，管家小文一听大妈是要出去找住宿，考虑到酷暑和大妈腿脚的类风湿，小文告诉杨大妈，这事儿就交给他了，没一会儿杨大妈接到电话，住宿搞定了。别以为是管家碰运气一下就在旅游旺季找到住宿，事实上，融创物业制定了所有专职管家的基本岗位要求：对项目周边的购物、餐饮、娱乐、医疗、交通等生活信息全面掌握，并定期向业户通报各种新讯息。
“有事问管家”，但“有事管家还会来问”，提及物业，融创玖玺台的业主李先生一脸笑容，他说：“玖玺台的物业很出乎我的意料，连我儿子的生日都记得清清楚楚，还特地给他送了鲜花和蛋糕，非常用心。”原来李先生曾无意提起儿子的生日，玖玺台物业管家细心的记在了心里，出乎意料地为他的儿子送来了鲜花和蛋糕，他们一家人都惊喜不已。
毋庸置疑，融创物业管家们是业主的百事通、顺风耳和千里眼。
原来，投资的不止是一座房子
奥林匹克花园作为融创在渝的个开发项目，2011年度以30亿的合约销售金额，刷新了重庆单盘的年销售记录，2013年融创奥林匹克花园荣获别墅单盘的两个。
业主李女士回首当年楼市萧条时，迅速“下叉”的重要原因是看重奥园作为当年的销冠产品，有投资价值，而如今过去了四五年，当年的地产销冠依旧发光发热，在后续的服务上让李女士看到了销冠的实至名归。
李女士告诉笔者，在一次物业组织的社区文化活动中，她结识了同为素食主义者的另一业主，两人一见投缘，迅速达成共识，将自己的生活方式和饮食习惯落地成商业项目，她们共同打造了一家高级素食餐厅，目前，她们正准备进军成都。李女士谈到，这次买房不仅投资了房子也投资了事业。
事实上，地产项目的价值不仅于其有形的外在环境、装修以及建筑风格或是配套，更是在于其无形的社区氛围和圈层生活。
“物业服务是融创品牌口碑相传的的广告，下一套房子我们还要在融创！”李女士如是说。
融创的下一次品质提升，锁定在了物业服务
去年，融创董事长孙宏斌曾说道：“如果2014年融创只能做一件事，我想说的是，那就是做好客户服务体系。
而一年以后，孙宏斌坦言，融创的下一次品质提升，锁定在了物业服务。
融创定位于高端房产，居住在融创的人们大多是这座城市的成功人士，融创物业相关人员表示，“我们现在在做的就是进一步加码高端精品服务战略。让在外打拼和努力业主们归家后能享受我们“尊贵、亲和、品质、健康”的高端物业服务。“
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